HESSEQUA NUUS - Die munisipaliteit het van 13 tot 24 April 'n kommunikasie opname inisiatief van stapel gestuur om vas te stel of die Batho Pele beginsels van dienslewering behoorlik toegepas word.
Hul poog voortdurend om die standaard van stelsels wat gebruik word te verbeter. Munisipale kommunikasie is een van die stelsels. Altesaam 523 vraelyste is met die inisiatief ingevul.
• Wat is u Huistaal? Afrikaans - 91%; Engels - 6%; Xhosa - 3%; Ander - 0%
• U verkose kommunikasie medium? Radio - 14%; E-pos - 17%; Sosiale media - 12%; Munisipale nuusbrief - 15%; SMS - 28%; Plaaslike koerant - 14%
• Is u geregistreer op die munisipale SMS databasis? Ja- 30%, Nee - 70%
• Het u toegang tot die internet via: Rekenaar - 32%; ; Telefoon - 42%; Tablet - 13%; Gratis internet sentrum - 13%
• Inligting waarin u belangstel op die munisipale webwerf (www.hessequa.gov.za): Vakatures - 32%; Tenders - 11%; Waardasierol - 10%; Munisipale begroting - 18%; Ander - 30%
• Watter medium verkies u om die munisipale nuusbrief maandeliks te ontvang? Per pos (harde kopie) - 59%; Per e-pos - 41%;
• Algemene Dienslewering Ervaring: Baie goed - 29%; Goed - 42%; Aanvaarbaar - 24%; Nie aanvaarbaar - 5%
• Redes vir onaanvaarbare Dienslewering: Nie konstant nie - 32%; Swak gehalte - 10%; Onbekostigbaar - 28%; Ander - 30%
• Weet u wie u Wyksraadslid is? Ja - 61%; Nee - 39%
• Hoe meld u klagtes/navrae aan by die munisipaliteit? Telefonies - 31%; E-pos - 9%; Brief aan plaaslike koerant - 4%; Brief/ e-pos aan munisipale bestuurder - 4%; Raadslid - 10%; By die munisipale kantoor - 39%; Munisipale webwerf - 2%
• Algehele ervaring wanneer u met die munisipaliteit kommunikeer: Baie goed - 27%; Goed- 45%; Aanvaarbaar - 24%; Onaanvaarbaar - 4%
'Ons bring jou die nuutste Hessequa nuus'
